Jeśli czujesz bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia, dzwoń pod numer 112. Nie czekaj na „odpowiedni moment” i nie próbuj samodzielnie zatrzymywać sprawcy. Przemoc nie jest Twoją winą – odpowiedzialność ponosi osoba, która ją stosuje.

Numer 112 służy do interwencji w nagłym zagrożeniu. Niebieska Linia pod numerem 800 120 002 udziela informacji i wsparcia, ale nie zastępuje numeru alarmowego.

Co zrobić, gdy czujesz zagrożenie?

Jeśli możesz bezpiecznie wyjść, przejdź do miejsca, w którym są inni ludzie – na przykład do sąsiada, sklepu albo komisariatu. Zabierz dzieci, jeśli nie zwiększy to ryzyka. Podczas ucieczki wybieraj drogę z dala od kuchni, łazienki i pomieszczeń, w których znajdują się ostre lub ciężkie przedmioty.

Gdy nie możesz mówić swobodnie, przekaż operatorowi 112 najważniejsze informacje: adres, rodzaj zagrożenia i to, czy ktoś jest ranny. Nie wdawaj się w konfrontację ze sprawcą, jeśli mogłoby to sprowokować dalszą agresję. W sytuacji zagrożenia dzieci, osoby starszej lub osoby z niepełnosprawnością również dzwoń pod 112.

Czy to, czego doświadczasz, jest przemocą?

Przemoc w związku nie ogranicza się do bicia. Obejmuje zachowania, które wykorzystują przewagę, odbierają poczucie bezpieczeństwa i ograniczają wolność drugiej osoby. Może występować jednocześnie w kilku formach:

  • Przemoc fizyczna – popychanie, szarpanie, bicie, kopanie, duszenie, blokowanie wyjścia, rzucanie przedmiotami, przypalanie lub niszczenie rzeczy w celu zastraszenia.
  • Przemoc psychiczna – wyzwiska, poniżanie, groźby, zastraszanie, uporczywa krytyka, wzbudzanie poczucia winy, podważanie Twojej pamięci i oceny sytuacji.
  • Kontrola i izolowanie – sprawdzanie telefonu i lokalizacji, decydowanie o kontaktach, odcinanie od rodziny, zakazywanie pracy lub narzucanie ubioru.
  • Przemoc ekonomiczna – zabieranie pieniędzy, wydzielanie środków, kontrolowanie każdego wydatku, zaciąganie zobowiązań na Twoje dane lub uniemożliwianie podjęcia pracy.
  • Przemoc seksualna – zmuszanie do współżycia lub innych zachowań seksualnych, ignorowanie odmowy i naruszanie granic intymnych.

Nie musisz czekać, aż pojawią się siniaki. Popychanie, groźby, kontrolowanie i izolowanie także wymagają reakcji. W wielu związkach przemoc przebiega cyklicznie: napięcie narasta, dochodzi do wybuchu, a potem sprawca przeprasza i obiecuje zmianę. Okres spokoju nie oznacza, że problem zniknął. Przemoc jest wyborem sprawcy, niezależnie od alkoholu, stresu, zazdrości czy zachowania partnera.

Jak przygotować plan bezpieczeństwa?

Odejście może zwiększyć zagrożenie, dlatego nie zawsze należy zapowiadać je sprawcy. Plan przygotuj w sposób, który nie naraża Ciebie ani dzieci. Jeśli telefon, komputer lub konto internetowe są kontrolowane, skorzystaj z bezpiecznego urządzenia i usuń ślady wyszukiwania tylko wtedy, gdy nie zwiększy to podejrzliwości sprawcy.

  1. Wybierz zaufaną osobę i ustal z nią hasło lub krótki sygnał oznaczający, że trzeba wezwać pomoc.
  2. Zaplanuj miejsce, do którego możesz pójść, oraz bezpieczną trasę. Ustal, jak dotrzesz tam z dziećmi.
  3. Zapisz numery 112, 800 120 002 oraz kontakty do osób, które mogą Cię wesprzeć.
  4. Dokumentuj zdarzenia, jeśli możesz zrobić to bezpiecznie. Zapisuj daty, opis sytuacji, groźby i nazwiska świadków. Zachowuj wiadomości, zdjęcia zniszczeń i obrażeń.
  5. Po urazie zgłoś się do lekarza lub szpitala i poproś o opis obrażeń w dokumentacji medycznej. W razie potrzeby lekarz może wystawić zaświadczenie, a policja lub prokurator mogą zlecić badanie sądowo-lekarskie.

Przygotuj torbę bezpieczeństwa i przechowaj ją poza domem albo w miejscu, do którego sprawca nie ma dostępu. Powinna zawierać:

  • dokument tożsamości, akty urodzenia dzieci i ważne dokumenty rodzinne
  • leki, recepty i podstawowe środki higieniczne
  • telefon, ładowarkę, klucze oraz zapisane numery kontaktowe
  • gotówkę, kartę płatniczą i informacje o własnym koncie
  • ubrania na zmianę dla Ciebie i dzieci

Jeśli podejrzewasz, że sprawca śledzi telefon lub finanse, nie zakładaj, że plan pozostanie tajny. Ośrodek Interwencji Kryzysowej, policja lub Niebieska Linia mogą pomóc dopasować działania do Twojej sytuacji.

Gdzie szukać pomocy?

Wybierz kontakt zależnie od pilności sytuacji. Poniższa tabela rozdziela interwencję alarmową od długofalowego wsparcia:

Instytucja Zakres pomocy Kontakt
Policja Interwencja przy bezpośrednim zagrożeniu, zabezpieczenie śladów, zatrzymanie sprawcy w określonych sytuacjach i wszczęcie procedury Niebieskiej Karty 112
Niebieska Linia Informacje, wsparcie i wskazanie lokalnych miejsc pomocy dla osób doświadczających przemocy oraz świadków 800 120 002
Ośrodek Interwencji Kryzysowej Pomoc kryzysowa, psychologiczna, socjalna, prawna oraz – zależnie od placówki – bezpieczne schronienie Numer właściwy dla powiatu lub miasta
Ośrodek Pomocy Społecznej Wsparcie socjalne, pomoc w kontakcie z instytucjami i uruchomienie lokalnych procedur ochrony Ośrodek w gminie lub mieście

800 120 002 nie jest numerem alarmowym. Jeśli ktoś może zaraz zostać ranny, dzwoń pod 112. Niebieska Linia jest właściwa wtedy, gdy potrzebujesz konsultacji, planu działania albo informacji o ośrodku w swojej okolicy. Aktualne godziny dyżurów i dodatkowe formy kontaktu mogą się zmieniać, dlatego najlepiej sprawdzić je u operatora infolinii.

Jeśli jesteś świadkiem przemocy, nie musisz samodzielnie rozstrzygać, co dokładnie dzieje się w domu. Przy bezpośrednim zagrożeniu zadzwoń pod 112. W innych sytuacjach możesz skonsultować sprawę z Niebieską Linią, Ośrodkiem Pomocy Społecznej albo lokalnym Ośrodkiem Interwencji Kryzysowej. Gdy zagrożone jest dziecko, powiadom służby. Nie obwiniaj osoby doznającej przemocy i nie konfrontuj sprawcy, jeśli mogłoby to zwiększyć ryzyko.

Czym jest procedura Niebieskiej Karty?

Niebieska Karta to procedura ochrony osoby doznającej przemocy domowej i koordynowania działań różnych służb. Może zostać wszczęta między innymi przez policjanta, pracownika pomocy społecznej, przedstawiciela ochrony zdrowia, szkoły lub gminnej komisji rozwiązywania problemów alkoholowych, gdy powstaje podejrzenie przemocy.

Do rozpoczęcia procedury nie jest potrzebna zgoda sprawcy. Nie musisz też czekać, aż zbierzesz wszystkie dowody. W ramach procedury przedstawiciele instytucji rozpoznają zagrożenie, ustalają plan pomocy i monitorują sytuację. Niebieska Karta nie zastępuje zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa, dlatego w razie przestępstwa możesz dodatkowo złożyć zawiadomienie na policji lub w prokuraturze.

Policja może zastosować dostępne prawem środki ochrony, w tym nakaz opuszczenia wspólnie zajmowanego mieszkania oraz zakazy dotyczące zbliżania się lub kontaktowania, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki. Zakres i czas trwania konkretnego środka zależą od sytuacji i decyzji właściwego organu. W sprawach dotyczących znęcania się zastosowanie może mieć art. 207 Kodeksu karnego, ale kwalifikację prawną ustalają organy prowadzące postępowanie.

Nie musisz samodzielnie znać procedur ani języka prawnego. Poproś policję, pracownika socjalnego, prawnika lub konsultanta Niebieskiej Linii o wyjaśnienie kolejnych kroków. Dokumenty, zdjęcia obrażeń, wiadomości i dokumentacja medyczna mogą pomóc, ale ich zbieranie nigdy nie powinno narażać Cię na dodatkowe niebezpieczeństwo.

Jak odzyskać równowagę po przemocy?

Wyjście z przemocy rzadko jest pojedynczą decyzją. Lęk, zależność finansowa, izolacja i okresy pozornego spokoju mogą utrudniać odejście. Powrót do sprawcy nie oznacza, że przemoc była Twoim wyborem ani że pomoc nie ma sensu. Bezpieczeństwo można planować ponownie, z pomocą specjalistów.

Psycholog lub psychoterapeuta pracujący z osobami po doświadczeniu przemocy może pomóc odzyskać poczucie wpływu, rozpoznać skutki traumy i odbudować granice. Jeśli pojawiają się objawy depresji, silny lęk, bezsenność, myśli samobójcze lub objawy pourazowe, potrzebna może być również konsultacja lekarska lub psychiatryczna. Terapia sprawcy nie jest warunkiem Twojego odejścia i nie przenosi na Ciebie odpowiedzialności za jego zmianę.

Najważniejszy pierwszy krok zależy od zagrożenia: 112 w nagłej sytuacji, 800 120 002 po poradę i wskazanie pomocy, a następnie bezpieczny plan z udziałem zaufanych osób i specjalistów. Masz prawo do życia bez przemocy i do ochrony, nawet jeśli sprawca przeprasza, obiecuje poprawę albo przekonuje, że to Ty odpowiadasz za jego zachowanie.


Jeśli treść dotyczy Twojej aktualnej sytuacji i istnieje ryzyko, że możesz zrobić sobie krzywdę albo ktoś może Cię skrzywdzić, skontaktuj się natychmiast z numerem 112. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje indywidualnej pomocy psychologicznej, medycznej ani prawnej.